افتح منطقة العميل → الحساب → التنزيلات لرؤية الملفات المتاحة لحسابك. يظهر التنزيل فقط بعد نشره للعملاء أو إرفاقه بخدمة.
إذا قالت الصفحة إنه لا توجد تنزيلات متاحة، فقد لا يكون هناك ملف مخصص لحسابك بعد. وهذا يختلف عن فشل التنزيل.
نزّل الملفات من منطقة حسابك فقط، واحفظ الشهادات والمفاتيح الخاصة في مكان محمي.