تعني هذه الشارة أن التطبيق يبدأ ثم يفشل، ويحاول النظام إعادة تشغيله مرارًا. المشكلة ليست في تنزيل التطبيق، بل في التطبيق نفسه أو في إعداداته.
السببان الأكثر شيوعًا هما:
نفاد الذاكرة: يحتاج التطبيق إلى ذاكرة أكبر من الحد المسموح في خطتك، أو أكبر من الذاكرة المتبقية بعد تشغيل تطبيقاتك الأخرى. أوقف تطبيقًا آخر أو احذفه ثم حاول مرة أخرى، أو انتقل إلى خطة أكبر.
الحاجة إلى إعدادات إضافية: لن يبدأ بعض التطبيقات قبل تزويده بقاعدة بيانات أو مفتاح أو ملف إعدادات. توضّح وثائق التطبيق الإعداد المطلوب.
جرّب الخطوات التالية:
1. احذف التطبيق وثبّته من جديد؛ فقد يؤدي فشل التشغيل الأول أحيانًا إلى تركه في حالة غير سليمة.
2. قارن مقدار الذاكرة الظاهر في بطاقة التطبيق بما توفره خطتك.
3. إذا لم تُحل المشكلة، افتح تذكرة دعم واذكر اسم التطبيق. يمكننا قراءة سجله، بينما لا يظهر لك هذا السجل من هذه الصفحة.